为进一步推动全民参保工作，深化医保政策普及，切实提升群众对医保政策的知晓率和参保率，娄星区在推进城乡居民基本医疗保险集中缴费期期间，全方位、多渠道、多措施提升政策宣传力度，把最全的待遇权益讲清楚，把最新的医保政策讲清楚，把最简的参保缴费流程讲清楚，提高人民群众对医保政策的知晓度，强力推进城乡居民医保应参尽参、应保尽保。

线上线下“零死角”。用活线上宣传阵地，利用各类新媒体发布微视频10期，政策问答25期，让医保政策“一触即见”；用好线下宣传阵地。依托定点医药机构和乡镇街道便民服务中心，印制《宣传手册》14万余份、张贴海报3000余张，依托村村响、LED电子屏、电梯视频等载体，让医保政策“随处可见”。

包干分片“零遗漏”。娄星区医保局班子成员带队，干部职工全员参与，采取包干分片的形式，下沉到11个乡镇街道，开展医保政策培训，组织镇村组干部开展医保政策宣讲，与群众面对面讲政策、讲实例、答疑惑，为群众算好“明白账”“长远账”；为群众发放医保政策宣传手册，让群众了解到最新、最全面的医保政策。目前，已下沉乡镇街道开展医保政策宣讲25场次，培训基层干部1500余人次。

政策宣讲“零距离”。娄星区医保局专门建立了一支政策宣讲队伍，选配业务骨干担当宣讲主力，采用了服务对象“点单”模式，为不同类型参保群体或服务管理对象定制医保政策宣讲内容，在宣讲过程中及时收集所反映问题，倾听意见建议，让群众真真正正了解医保，实实在在享受医保好政策。目前，根据点单需求开展上门宣讲解读政策8场次，受到一致欢迎和好评。