10月29日上午，来自各行各业的20余名纳税人代表，受邀参加国家税务总局娄底市娄星区税务局组织开展的“政务开放日”活动，通过座谈会面对面交流、实地了解办事流程等方式，零距离体验政务服务事项流程。

“这些年来各种减税降费的政策为我们带来了实实在在的红利，让我们有更多的资金投入研发。”“如果企业因为资金周转问题未及时缴纳社保，后期补缴会有哪些影响？”······座谈会上，代表们畅所欲言，对区税务局积极推进依法治税、落实退税减税降费政策、持续优化税费服务等方面工作充分认可，并针对企业实际情况向税务部门提出了问题和建议，各部门业务骨干进行现场答疑解惑。

随后，代表们化身“体验师”，共同前往参观办税服务厅，税务人员详细介绍办税服务厅功能设置、“智慧办税”升级新内容等，并对电子税务局相关业务功能进行操作演练。企业代表在引导下体验线上智能办税新模式“电子税务局—征纳互动”模块功能，在感受智慧税务带来便利的同时，提出更多优化办税缴费流程的意见建议，助力税费服务工作提质增效。

下一步，区税务局将以“政府开放日”活动为契机，听诉求、问需求、解难题，不断优化办税流程，做实做细便民服务举措，推动税收营商环境和纳税人缴费人满意度双提升。