为深入开展“温暖社保”行动，让社保政策走进千家万户，让社保服务更加温馨暖心，进一步提高机关事业单位养老保险经办服务水平，4月25日，娄星区社保中心工作人员走进娄星区老干部服务中心，为机关事业单位退休老同志普及养老保险政策知识，答疑释惑，倾听老同志意见建议，传递社保好声音。

座谈会上，社保中心工作人员重点解读机关事业单位养老保险制度改革的相关政策，并介绍机关事业单位养老保险经办的相关便民举措。“机关事业退休人员待遇领取条件有哪些？”“养老金结构是怎样的？”“社保卡遗失后怎么处理？”……在随后的交流环节中，工作人员耐心细致回答老同志们的提问。同时，给老同志发放政策宣传册，“手把手”指导讲解线上待遇资格认证操作，让老同志切实感受到社保温度。此次“面对面”政策解答座谈会让养老保险政策“声”入人心，进一步提升了机关事业单位退休人员对养老保险政策的知晓度。

据了解，截至2024年4月，娄星区机关事业单位退休人员共有4564人。下一步，娄星区社会保险服务中心将进一步拓宽宣传渠道，丰富宣传形式，加大宣传力度，为参保人员提供更优质的服务，让社保服务真正落实在保障民生实效上，不断增强参保群众的幸福感、获得感和满意度。