为落实陪伴企业办事“走流程、解难题、优服务”行动,进一步推动办事流程优化再造、线上线下深度融合、政务服务质效提升,9月26日,娄星区农业农村局负责人到娄星区数据局政务服务中心农业农村服务办事窗口,开展换位体验活动。
在换位窗口工作人员和办事群众身份过程中,区农业农村局负责人对本局高频事项进行了深层体验,从资料提交、受理、审核、办结,全方位了解流程运行情况,查找企业、群众办事过程中存在的难点和政务服务短板,分析原因,研究对策,督促落实实行“一个窗口”受理,从审批流转到作出行政许可决定,“一站式”办结使审批环节缩少了1个、时间缩短了1天,有力提升了审批服务质量,让企业、群众办事更加便捷。
区农业农村局负责人要求,各相关股室、核查执法工作人员要进一步严明工作纪律,以实际行动扎实推进农业农村政务服务标准化、规范化、便利化,并且要不断探索工作思路,创新工作举措,进一步开通重点建设项目审批“绿色通道”,为企业减轻负担,压缩办理时限,着力打造工作效率高、服务质量优、审批环节少的营商环境,切实提升企业、群众的满意度。
来源:娄星区融媒体中心
作者:邹大志
编辑:郑磊
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