“多亏你们出面协调，我们的用水问题才得到解决！”近日，花山街道观化农贸市场的居民代表们，将一面“为民办事关怀备至 为民排忧情深似海”的锦旗送到观化社区，对社区圆满解决市场居民楼停水用水难问题表示衷心感谢。

娄星区涟滨街西306号观化农贸市场为转供水小区，近期因部分居民未及时缴纳水费导致82户居民停水，给大家的生活带来诸多不便。业主无奈致电12345市长热线，反映楼栋停水问题。该街道政务服务中心高度重视，立即联系社区前往现场进行调查了解。了解了相关问题、原因后，社区第一时间组织社区干部、楼栋成员按楼栋选出楼栋长，由楼栋长选出收水费负责人，联系欠费的业主及时补缴欠款。为彻底解决因部分住户缴费不及时导致单元停水的问题，花山街道、观化社区与相关部门积极沟通、争取，截至目前，直供水改造审批已通过，施工单位将择日进驻施工。

“一面锦旗，一句感谢，既是居民群众对基层工作的肯定，更是一份沉甸甸的责任。”接下来花山街道将继续坚持“民有所呼，我有所应”，把彻底解决群众反映的问题作为出发点，紧扣群众诉求，探索处理问题的新模式，把为民服务工作做深做实。