近日，黄泥塘街道凤阳社区居民在“祥和娄底”微信群内反映高溪花园C栋3单元左下水管道至化粪池堵塞，导致污水外冒，多次疏通管道也未解决具体问题，严重影响日常生活。

接到问题反映后，社区网格员立即在微信群内进行回复，并第一时间赶到现场进行实地查看及了解，进一步查明污水外溢是由于下水道管至化粪池掩埋的管道破损导致的堵塞。为切实解决居民这个堵心事，社区网格员一边安抚居民情绪，一边联系施工方到现场确定疏淤方案和费用，将车库下方的下水管道进行更换、疏通及清理。

排污疏通工作持续了一天，破损的管道已更换并处理完善，居民们得知这个好消息纷纷在“祥和娄底”微信群点赞：“真是多亏了居委会，帮我们解决了一件‘堵心事’”。