“社区服务大厅的同志办事态度好，有耐心，给我讲了需要交的材料，还特意把材料清单发到我手机上，让我去一趟就办完了，方便了很多，服务也到位。”近日，乐坪街道蜜蜂社区杨阿姨需办理独生子女奖励，在电话询问了解、提前准备相关材料后，到社区便民服务中心，前前后后几分钟就办好了。

为扎实推进基层公共服务阵地建设，为基层群众办事少跑路提供便利，蜜蜂社区以“我为群众办实事”为总要求，秉承“以人为本，优质服务”的工作宗旨，积极谋划，充分整合现有资源，积极优化服务环境，提升服务质量，全力推动便民服务中心“一站式”服务高效运行，让老百姓切实感受到了满满的获得感。在“一件事一次办”工作上出实招，细心制定办事指南，提高政务服务的透明度，增强服务群众的亲和力。

截至目前，社区便民服务中心政务一体化平台共计受理办件348件，办结率100%，群众满意度100%。下一步，社区将进一步以抓平台建设、抓效能提升，精准精细落实推进基层公共服务(一门式)全覆盖的各项工作任务，多措并举打通为民服务“最后一公里”，将“我为群众办实事”引向深入，不断增强人民群众的获得感和幸福感。