编者按

今年是娄星区全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，也是实现“三基三创”基层治理能力提升行动的深化之年，在全区勠力同心全面谱写高质量发展新篇章的进程中，广大基层女党员、女支书勇立潮头、勇挑重担、勇于开拓，为全区经济社会发展贡献了“她力量”。区委组织部、区委宣传部、区妇联、区融媒体中心联合推出“娄星‘她力量’”系列报道，讲述最美巾帼故事、彰显时代先锋力量，激励全区上下高扬争先创优主旋律，为建设现代化新娄星再立新功。今天为您带来的，是周雯艳的故事。

在长青街道娄星社区，总能看到周雯艳忙碌的身影。作为社区党总支书记，她深深扎根在这片土地，日复一日，用双脚丈量着社区的每一个角落，聆听和探寻居民群众的难点、痛点、堵点，零距离解决居民实际诉求。每一步，都述说着她对居民的牵挂，对社区工作的热爱。

（周雯艳发放宣传资料）

推动“弃管小区”变“齐管小区”

“以前进大门的路面坑坑洼洼，夜间出行很容易摔跤。现在，路面平整了，环境卫生也好很多了。”市农机公司小区居民刘大爷说。

2020年，市农机公司小区还是一个弃管小区，有不少居民向社区反映，进出小区大门的道路路面凹凸不平，雨天更是泥泞不堪，给居民的出行带来极大不便和安全隐患。收到居民的诉求后，周雯艳来到市农机公司小区现场察看，经集体商议后，决定采取社区进行自筹的方式进行。最终，一条平整的水泥路直达小区外，解决了他们的烦恼。周雯艳说：“这条路是不少居民出行的必经路，无论如何都要帮他们把路修好，让居民群众的出行有保障。”

在走访的过程中，周雯艳了解到小区内有一个与市花鼓戏剧团小区相并的煤棚，周边环境卫生“脏乱差”，中间还长出来了一棵树，随时有倾倒的危险。通过周雯艳多方面的沟通协调，在居民的支持和配合下，最终将煤棚成功拆除，同时新装了一批健身器材，面貌焕然一新，成为居民的休闲角。

周雯艳为民解愁的举动也感染到了小区内的居民，他们自发向社区打报告，成立了小区业委会。通过“楼宇会”解决了小区党员活动室、老年活动室、充电装置、围栏修建等问题。市农机公司小区从一个“弃管小区”变成了一个“齐管小区”。

近年来，娄星社区通过党建引领，党员带头，群众参与，持续推进 “小区党建+物业+楼宇会”城市基层治理模式，变“管群众”为“群众管”。2022年，娄星社区每月至少召开1次楼宇会，切实解决群众“急难愁盼”问题13件。

（改造后的小区“休闲角”）

当好居民健康“守门人”

2020年，新冠疫情突袭，社区干部就是这片土地的“守门人”。周雯艳始终率先垂范，带领工作人员排查每个楼栋、告知居民及时接种疫苗、核查外地来返娄人员、组织全员进行核酸检测……她行走在每个小区里，及时发现防疫漏洞，及时解决群众诉求。

“周书记，文苑小区附近有一个发烧的外地男子情绪比较激动，辛苦你过来一下。”接到派出所的电话后，周雯艳立马赶到现场，该男子有点神志不清，并总有逃离的举动，因此大家都不敢靠近。

“你别紧张，我们只是来了解你的情况，是来帮助你的。”周雯艳在与男子保持距离的情况下，不断和他交流，安抚情绪。在得知男子未吃晚饭后，周雯艳立即买了一些零食水果送过去。在她的耐心劝导下，男子慢慢放松了情绪，等待转运车的到来。当别人问她不怕吗？她说“我也怕，但我是社区的书记，这个时候不能退。”

（娄星社区召开疫情防控民主协商会）

守护居民“钱袋子”

“您好，请问您下载了‘国家反诈中心’APP吗？”2022年4月17日，周雯艳带领社区工作人员在星达馨都小区开展日常反电诈宣传。

在帮助居民魏女士下载APP时，周雯艳无意中听到她和家人的聊天，发现有人正在询问女士的个人信息，周雯艳察觉到不对劲。在了解情况后，她得知有自称淘宝客服的人在联系魏女士，称其之前购买的产品存在质量问题，要提供个人信息，便可赔付或退货。周雯艳提醒魏女士保持高度警惕，让她直接咨询淘宝官方客服。魏女士经过询问后发现，这是一场精心设计的骗局。

2022年，在周雯艳的带领下，社区民警、综治专干、网格长、志愿者一起组建反诈宣传先锋队，深入社区网格进行反诈知识宣传，并引导居民下载“国家反诈中心”APP。同时，利用网格微信群、学生家长群等，推送各类反电诈宣传知识，并结合夜间巡逻，实现线上线下反诈宣传联动。2022年6月至今，娄星社区未发生电信诈骗案件。

热心、谦逊、活泼……当谈起周雯艳时，居民群众纷纷点赞。“干基层工作，就是要当好社区‘一根针’，穿起居民‘千条线’，做‘穿针引线’的人。”扎根基层工作14年，周雯艳觉得，居民的笑容，是工作前行的动力。