3月15日，娄星区人大常委会副主任周红带领区第十一届人大代表大科代表团专题调研大科辖区物业管理工作情况，探索单元治理新模式。

调研组实地查看了富厚名城小区物业管理工作开展情况，听取了街道、社区、物业服务企业关于住宅小区物业管理工作的情况汇报，并围绕当前物业管理工作中存在的矛盾和问题进行充分沟通交流，提出了切实可行的意见和建议。调研组指出，当前物业管理工作矛盾突出、专职人员缺乏，相关部门必须早谋划、早部署，切实承担起行业主管部门职责，通过整合街道物业、社会事务等部门资源，成立专门办公室等方式，协调处理大科辖区内物业管理服务中的重大矛盾纠纷，指导社区物委会工作，组织协调辖区业主大会的成立和业委会换届工作。

周红强调，物业管理是一项涉及面广、关注度高的系统性民生工程。大科街道要加强对业委会组建的指导，从人员构成、场地布置方面提前提出要求；提高物业公司准入标准，由业主、业委会进行打分考核，形成可行高效的评价机制。社区要加强对物业矛盾的调处，强化业主法律意识，引导业主依法维权；加强对小区安全隐患的排查，规范物业维修基金使用。物管企业要提高服务理念、服务品质，重视业主诉求，积极解决问题，以实际成效赢得业主支持和信赖。