近日，娄星区政务服务中心医保专区工作人员主动向符合资格的，未申报2021年度城乡居民大病保险费的140名参保人联系，通知其前来报销大病保险费用。工作人员很耐心，加班加点，通过打电话、发短信、加微信进行联系，对一部分参保人联系不上的，专区负责人通过与乡镇街道对接，由村、社区相关工作人员直接上门对接。

据了解，大病医保报销程序与基本医保报销程序不同，在市外异地住院基本医保通过联网直接报销，而大病医保报销要回当地医保机构报销。工作人员在医保系统中通过筛选，2021年度大病医保累计报销8064人次，金额为3230万元，其中单笔报销超10万元的有7人。娄星医保自开展党史学习教育以来，坚持以参保人为中心，用心用情主动服务，让全体参保群众的医保待遇应享尽享。