近日，娄星区法院大科法庭与大科司法所联动，充分发挥诉源治理效能，从源头上妥善化解了一起小区物业与业主的矛盾纠纷。

刘某于2018年在娄底市娄星区某小区购买一套房屋并装修完毕，准备将该房屋用作婚房。2019年5月，刘某查看该房屋时，发现房屋内地面浸水，木地板因泡水受损，影响房屋正常居住使用，刘某对房屋木地板进行了更换。随后，刘某就此次房屋地面渗水引发的损失与小区的物业公司多次沟通，要求给予赔偿。协商未果后，2022年6月8日，刘某将某物业公司起诉至娄星区法院，要求赔偿房屋漏水造成的损失。

娄星区法院大科法庭负责人、员额法官邓文彩接手案件后，认真分析研究案情，经仔细了解，发现案件双方当事人矛盾积累已久，在本案中双方各执一词，不愿意相互让步，且本案原告刘某的房屋漏水有可能是楼上业主用水不当、原告刘某管理不到位和物业服务不及时等多种原因造成的。如果不能协商解决问题，审理该案就需要进一步确定漏水原因，对房屋漏水造成的损失进行司法鉴定，还可能需要追加与案件相关的30余户业主作为被告，届时，案件将变得更加复杂，会因为案件当事人众多、诉讼过程漫长等诸多因素进一步激化双方当事人矛盾。

为有效化解矛盾纠纷，切实减少群众诉累，近日，邓文彩带队，与娄星区司法局大科司法所联动，一起来到娄星区某小区，走进业主身边，共同组织案件双方当事人在现场进行调解，认真查看现场情况，了解整个事件经过，在调解过程中，邓文彩充分发挥娴熟的调解技巧、丰富的基层调解经验和法律专业的调解优势，与司法所同志联动，形成工作合力，共同耐心释法析理，利用当地的人情资源，多方协调一起做好双方当事人工作。经过一下午的联合调解工作，最终，双方当事人被工作人员的耐心和热心所感动，心结随之被打开，达成了切实可行的赔偿方案。至此，该案矛盾纠纷从源头上得以实质性化解，案件得以圆满结案。