5月5日上午9点，黄泥塘街道谭家山社区“祥和娄底”微信群3接到居民反映：发现外面一名八旬老人独自在路边徘徊许久，不知道回家了，疑似走失，希望社区能帮助他。

社区工作人员得知该情况后，迅速赶到318栋，发现老人并不住在该辖区，经沟通后得知老人的姓名，但是老人依旧说不清楚家庭住址等，身上还未携带手机和联络方式。社区工作人员将老人搀扶到凉亭坐下，又给老人端来一杯热水，一边安抚其情绪，一边和派出所民警联系，进一步核查老人信息。经辗转联系核查，工作人员得知老人住在索桥社区454栋11号，接着又查到了妻子的电话号码，便迅速与老人家属取得联系。事后，家属对社区工作人员表示了衷心的感谢。

今年以来，该社区以“三基三创”工作为抓手，扎实开展文明创建活动，大力弘扬助人为乐的大爱精神，通过身边好人分享传播凡人善举，传递温暖与力量，让社区更文明、更有温度。