12月9日上午，杉山镇政务服务中心举办行政服务审批业务培训会，镇政务服务大厅窗口工作人员与各村（社区）具体负责工作人员等40余人参加培训。

此次培训围绕一门式服务“办什么”“谁来办”“哪里办”“怎么办”等内容，对娄星区基层公共服务一门式全覆盖受理平台的事项受理、办理、办结等操作进行系统讲解。从窗口服务行为规范的重要意义、政务服务礼仪要点、守纪律讲规矩等多个方面进行交流分享，切实为参训人员进行有针对性的培训。

今年以来，杉山镇大力推行基层公共服务一门式全覆盖，印发政务服务指南、高频事项办理折页等资料发放到各村（社区），列出事项详细办理流程、所需材料，线上通过网格微信群进行广泛宣传，让群众在家就能了解相关事项，提前准备材料，真正实现“只进一次门，办好一件事”。

下阶段杉山镇政务服务中心将继续以“便民、规范、廉洁、高效”的服务理念，全力为群众办实事、办好事。