5月19日，区委副书记、区长李彦文到杉山镇专题调度信访积案化解工作时强调，要牢固树立以人民为中心的理念，带着感情、带着关爱、带着责任，帮助群众释疑解惑，让群众合理诉求得到及时有效解决。

李彦文详细听取了杉山镇信访突出问题包案及信访重点人员“一对一”包案等情况汇报，并逐一了解相关案件具体案情和处理结果，逐一提出解决问题的具体办法及要求。

李彦文指出，各相关部门要提高思想认识，把做好信访稳定工作作为当前一项重要的政治任务抓紧抓好，确保万无一失。要建立健全调度指挥机制、包保稳控机制、快速应急处置机制，多措并举化解信访积案，依法依规解决群众合理诉求。要加大依法治访力度，对无理取闹、缠访闹访、扰乱社会秩序、恶意敲诈的，依法从重、从快、从严打击。

李彦文强调，加强和完善领导坐班接访制、首办责任制、限期办结制，提高首访接待质量和初信初访办结率，促进从源头化解矛盾，解决问题。要充分发挥基层司法所在人民调解、法律服务、法律宣传等方面的作用。要对信访案件进行全面梳理，认真细致分析研判，做到“一案一策”，加大化解力度。要定期调度，杉山镇领导班子要随时调度各村信访化解进度,包村干部随时掌握包案动态，及时回应群众诉求，维护好群众切身利益。（毛丹）