“社区便民服务中心的台账有没有及时整理好，代办好的事项有没有及时给居民群众送达……”，近日，长青街道对部分社区的便民服务中心台账和为民服务水平进行了细致督查。

今年来，为推动政务服务优化营商环境行动落地见效，长青街道加强督查和点对点业务指导，全面提升为民服务水平。

加强街道、社区便民服务中心的台账督查和业务指导。要求各便民服务中心按照市、区要求完善好台账资料提升为民服务水平，通过细致为民贴心为民的服务拉近党群干群关系，在完善便民服务台账的同时进一步充实“长青藤”基层信息综合平台数据，做到为民服务底子清、情况明、服务优。

通过民调听取民声提升为民服务水平。每月有针对性地打电话给3个左右的居民群众，问问这些居民群众办证过程是否做到“最多跑一次、最多找一人、最多一个月”，问问他们对街道、社区的便民利民的服务是否满意，以此作为下一次工作努力和提升为民服务水平的方向。

加强街道、社区便民服务中心的作风督查。不定期对社区的便民服务的作风进行督查，确保街道、社区便民服务中心高效廉洁为民落在实处。（杜群霞）