“我这么大年纪了，腿脚不便，还好有这群孩子上门帮忙啊，真是太谢谢了！”90岁高龄的杨容秀老人提起乐坪街道新建社区“帮代办”服务，脸上露出了欣慰的笑容。11月16日，新建社区网格员日常走访时，了解到二网格的杨容秀老人已年满90岁，可以办理90岁高龄老人生活补贴，网格员考虑到她本人的年岁已高，行动不便，便主动上门为老人办理相关业务。

（网格员为90岁高龄老人上门办理高龄补贴业务）

据悉，为进一步营造社区无障碍办事环境，新建社区为辖区20多名行动不便的居民提供了上门“帮代办”服务，包括了生活补贴办理和生活缴纳费用等业务，为群众提供更精准、更便捷、更有温度的便民服务，得到了群众的一致好评。