近日，长青街道洞新社区网格长赵建得通过长青藤基层治理信息平台,为辖区意外受伤的老人联系到家。

小网格连通信息平台，发挥基层治理大作用，长青街道巧用“加、减、乘、除”法，精准推进“一张网”管理。

在管理体系上用“加法”。街道强化党建引领作用，将“党组织建在网格上”，建立功能性临时党支部，实现党组织全覆盖。合理划分社区网格，分成76个网格，配备76名网格长、195名网格员、建立119个微信网格群，汇聚社区党员、居民、志愿者等多方力量，形成“网格立体化、主体多元化、服务精细化”的管理体系。

在服务环节上用“减法”。街道秉持“一窗受理、一网代办、一心为民”的服务理念。简化、规范办事“小窗口”，以良好的作风优质的服务，用最短的时间最高的效率为居民群众办好业务。充分利用“小网格”，将公共服务延伸至网格，将问题尽量解决在网格，使居民诉求得到“随时表达、及时解决、实时跟踪”。疫情期间，社区依托网格微信群开展疫情防控宣传、提供暖心代购、化解邻里矛盾、进行心理疏导。

在民生幸福上用“乘法”。街道聚焦特殊群体、公共服务、群众关切，加倍在社区救助、儿童关爱、志愿服务、创业扶持等方面普惠居民群众。今年来，开展“情暖夕阳”志愿服务7次，大力提高养老服务质量，让老有所养；发放临时救助266人，金额159000元，让弱有所扶；慰问困境儿童96罐奶粉，惠及48户家庭，让幼有所抚。街道将民生保障这张网织得更密、兜得更稳、装得更多，让幸福可触，成果共享。

在安全维稳上用“除法”。街道坚持保安全、护稳定、促发展并驾齐驱；做到系统排查、掌握信息，及时消除安全隐患；做到精准施策、主动化解，快速消除不稳定因素；做到超前管控、长治久安，依法打击违法行为。今年来，街道共消除安全隐患10余起。自4月27日起开展为期一月的反“电诈”入户清查行动，捣毁“电诈”窝点2个，刑拘9人；抓捕抢劫犯2人，抓捕妨害信用卡管理罪犯1人。

借助网格化管理的高效运行和自主搭建的信息平台，街道及时了解居民需要什么、关心什么、期盼什么，有针对性地解决问题，打通服务群众的最后一公里，实现“网”事无忧、人“格”互融。（欧阳霞、彭莉）