为充分发挥互联网医疗服务优势，满足对发热患者的互联网诊疗咨询服务，推动互联网诊疗咨询服务在新型冠状病毒肺炎防控中发挥更为重要的作用，让人民群众获得及时的健康评估和专业指导，精准指导患者有序就诊，有效缓解医院救治压力，减少人员集聚，降低交叉感染风险，娄底市新冠肺炎疫情防控工作指挥部组织网络技术人员、疾控、临床和心理学的专业医护人员，开通了《新冠肺炎娄底市在线服务平台》网络咨询平台。该平台开设视频咨询、发热症状机器人自查、疫情智能问答、确诊患者同行查询、新冠肺炎科普、免费义诊、新型肺炎小区速查、主动申报与疫情线索提供等十二个模块功能，全天候24小时向广大市民提供咨询服务。同时向社会公布咨询电话，即日起，市民可通过“健康微娄底”和公布的电话号码等多个通道，享受在线免费问诊咨询服务。

操作指南：

1、微信扫描或识别下方二维码关注“健康微娄底”，通过菜单栏 “疫情信息”点击“疫情服务平台”进入娄底市新型冠状病毒肺炎服务平台；

2、拨打12320卫生热线进行咨询；

3、心理咨询可拨打

市精神卫生中心心理服务热线：0738-8800096

安馨心理热线：0738-8280099

4、新冠肺炎防控移动咨询电话

新冠肺炎防控移动咨询电话，并可搜索手机号加微信好友进行视频咨询。

新冠肺炎疾病预防咨询电话：19873828870

新冠肺炎医疗救助咨询电话：19873828871

新冠肺炎防控心理咨询电话：19873828872

娄底市新冠肺炎疫情防控指挥部

2020年2月10日