“彭汉球36.5度、周春秀36.2度……”2月2日早上6点，娄星区民政局“监测体温”小组来到小碧敬老院给24名老人量体温。从1月25日起，区民政局每天给区内养老机构老人进行体温监测成了“必修课”。自新型新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，该局多措并举加强养老机构疫情防控工作，坚决打赢疫情防控阻击战。截至2月2日，全区9个养老机构、151名入住老人实现零感染。

快速反应，迅速部署。区民政局及时下发《关于对养老机构实行临时封闭管理的通知》、《关于进一步做好全区养老机构及民政对象新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的紧急通知》等文件。由主要领导担任防抗疫情工作领导小组组长，指导各养老机构开展防抗疫情工作。

最严防控，最强管理。一是封闭管理。1月23日起，即取消机构一切集体性活动。在显要位置张贴《养老服务机构探访管理告知书》，做到“三不”（不准接收新人入院、不准亲属入院探望、不准老人外出活动）“三防”（人人带口罩防病毒、天天消毒防传染、每天测体温防感染）。二是强化管理。各养老机构建立进出人员筛查登记、每日监测、信息上报等制度，健全完善疫情防控预案和应急工作方案，设立隔离观察区，落实24小时值班制度，做好内部消毒、通风、食品安全、垃圾处理等工作，做好“三台账”（做好防疫物品发放台账、做好消毒管理台账、做好体温检测台账）。三是个案处理。对暂时离院老人开展返院调查评估，经排除风险的，才能接收返院隔离观察14天以上；对返院工作人员进行登记、监测，要求至少7天内与其他在院员工相对分离居住，做到既便民利民，又确保服务对象和工作人员的安全健康。

全面排查，加强督查。对区内敬院老年人和工作人员开展全面排查，对近期接触人中是否离开本地出差尤其是去过或在武汉及湖北中转的人员、确诊或疑似症状的人员进行细致摸排、筛查登记。设置专人专岗，测量进入养老机构工作人员体温，体温正常者方可进入。组织深入一线现场排查督导，帮助指导养老机构严守养老服务安全底线。

耐心引导，暖心服务。对部分老人和家属提出的疑问和探视要求，耐心做好宣传解释工作，取得理解和支持。提供电视、广播、阅读等文化娱乐服务，及时转移老年人注意力，纾解焦虑恐惧情绪。截至目前，共为各养老机构送去大米90袋、食用油90桶、消毒液90公斤、电子体温计9支、蔬菜500公斤。（刘正才）