娄星在线网讯 为打造优质服务型财政所，切实保障居民群众办事“最多找一人，最多跑一次，最多一个月”，长青街道办事处财政所按照上级关于窗口单位的总体要求，加强作风建设，采取“完善服务规范、完善纪律要求、完善服务用语”等多项措施规范财政所建设。

    完善服务规范。严格认真落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制等，积极创新探索适应社区和居民服务需求的新方法；切实加强行为规范、服务场所规范、工作规范和服务监督规范等方面建设，对群众提出的诉求，严格按职责范围及时交办。

    完善纪律要求。进一步规范内部管理，加强监督检查，着力破除工作人员在工作环节中的不良作风，杜绝徇私越权、泄露服务对象隐私、擅自脱岗“空窗”和吃拿卡要等行为，同时对财政所工作人员明确一条铁的纪律，出现违纪行为一律顶格处理。

    完善服务用语。坚持“家”的服务理念，结合窗口的服务特点和实际需要，制定文明服务用语和服务禁语，积极营造便捷、透明、贴心的“家”的服务氛围。（肖青、杜群霞）