“根据你们反映的关于蛇形山镇梓木村有关村级财务的信访举报问题，区纪委监委调查组进行了严谨细致的全面调查核实，将对相关责任人予以党纪立案。……”

　　4月27日上午，区委常委、纪委书记、区监委主任曾祥文就中央巡视组重点交办的信访件办理情况，向其信访包案对象进行了面对面现场答复。

　　整个信访举报现场答复会持续了近2个小时，曾祥文耐心细致地对信访举报涉及的系列问题逐一进行了现场答复，并认真倾听，多次仔细记录，不时询问交流，不漏过任何问题的任何一个细节，对能当场答复的立即予以答复，对不能当场答复的要求调查组进行补充调查核实并及时反馈，确保群众反映的问题和诉求件件有落实，事事有回音。在认真听取现场答复后，信访包案对象当场签字对答复情况表示满意。

　　据悉，这是2018年以来娄星区纪委监委开展纪委书记带头接访、定期下访、主动约访的一个缩影，更是规范实名信访件办理的有力抓手，目前已累计开展现场答复信访举报12批32人次。通过零距离听取群众意见，面对面回复群众诉求，有效减少了越级重复信访的发生，及时消除化解了影响社会安定的不稳定因素。

　　(娄星区纪委监委宣传部)