为进一步转变工作作风，严肃工作纪律，规范服务行为，提高窗口服务水平和办事效率，娄星区政务服务中心“六严格”强化工作纪律。

　　严格考勤管理。工作人员采取指纹和面部识别相结合考勤，在规定时间实行签到、签退。

　　严格行为规范。亮牌上岗，举止得体，使用文明用语。工作时间内不擅自串岗、离岗、脱岗，不做与工作无关的事情。

　　严格请销假制度。请假需书面申请，报首席代表批准，经中心效能监督室审查同意并备案方可执行；2天以上的，还要报原单位分管领导签字批准。

　　严格窗口岗位轮换。各窗口单位选派的工作人员在窗口的工作时间原则上不少于2年，在窗口工作期间不再承担原单位的其他工作。各单位安排工作人员临时回单位办事或轮换B岗工作人员前，与效能监督室协商，所有工作人员(包括B岗人员)必须熟悉窗口业务的办理。

　　严格审批服务责任制。严格执行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等，进一步规范审批行为，提高工作效率。

　　严格满意测评工作制。认真开展每月“明星窗口”“工作标兵”评比和“比实绩、比服务、比素质、群众满意”的“三比一满意”窗口服务行业活动，不断提升窗口服务水平和办事效能。