乐坪街道办事处城管办网格化管理和绩效考核方案
　　　　　
　　　　　　为加强城市管理工作，全面提高乐坪街道城市管理水平，改善人居环境，提升城市品位，进一步推进城市管理网格化工作在街道的顺利运作，现就乐坪街道城管工作实行“网格化管理”和绩效考核提出如下实施方案：
　　　　一、指导思想
　　　　以科学发展观为指导，坚持立党为公、执法为民的理念，努力创新城市管理方式方法，通过实行“网格化管理”，有效遏制路面违章率，进一步提高城市管理水平及群众满意度，为把乐坪建设成为和谐发展的创新型街道作出积极贡献。
　　　　二、工作目标               
　　　　全面推进以市容秩序网格单元管理为主要内容的工作模式，通过实施分块管理、网格到人、责任到人的方式，建立标准明确、责任细化、考核公平、奖罚分明的网格目标管理体系，变被动为主动、变定性为定量，形成覆盖整个区域的城管执法网格化管理模式，不断提高市容秩序精细化常态管理水平，营造整洁有序的市容环境。
　　　　三、组织领导
　　　　成立网格化管理领导小组，负责网格化管理工作的整体推进，以网格化管理推进绩效考核。
　　　　顾问：卢伶
　　　　组长：颜志辉
　　　　副组长：喻军  
　　　　成员：彭晓雄  柳兵
　　　　由彭晓雄同志负责城管工作的总调度和考核工作。
　　　　四、实施
　　　　按网格化管理区域划分（见附件），在区域里分4个管理区实施。制订、区域网格划分、确定网格管理责任人员、制订网格管理工作目标及量化考核措施，逐步建立考核台帐。开展网格单元内容的监督考核工作，在考核中逐步调整和完善网格式管理实施办法。查找网格式管理运作中存在的问题，探讨解决办法，进一步完善相关制度。不断总结、提升。
　　　　五、主要措施
　　　　（一）管理模式
　　　　街道现共分4个管理区根据流动和守点相结合的方式进行巡查管理。
　　　　（二）出勤安排
　　　　1、重大节日、重大活动、各类创建迎检等由城管办统一组织实施。
　　　　2、时间为正常工作日上班时间。
　　　　（三）工作职责
　　　　1、根据娄底市城市管理行政执法授权委托书的内容，网格管理责任人员负责履行本网格内市容环境卫生、市政管理、环境保护、工商行政管理方面的管理职责。 
　　　　2、网格管理责任人员要配合内勤工作人员做好一般程序案件的处理。
　　　　六、考核奖励
　　　　1、月度考核：总分为100分，每分6元，按月度考核实际得分发放奖励。
　　　　2、年终奖励：按个人月度考核总得分除以12为年终得分，奖金为市、区年度总奖金的15%为奖金总额，按比例发放。（年终得分80分以下的不参与年终奖金分配）
　　　　七、工作要求
　　　　1、提高全体工作人员的认识，做到思想上重视，组织上健全，机制上完善。根据工作实际和城管执法的特点，为城市网格化管理积极献计献策。网格管理责任人对网格单元内违章行为的巡查、发现、制止、处理及上报，对网格单元内的市容秩序常态管理负责。
　　　　2、完善工作制度。按照“受理记录无误、指挥落实明确、处理程序规范、反馈及时有效、督察监管有力”的原则，完善工作制度，规范工作流程，落实工作责任，提高工作的有效性。
　　　　3、对于日常巡查中发现的问题，能自身解决的当场处理，不能自身解决的及时上报，做到迅速集中处理。
　　　　4、建立网格台帐，将执法情况及时登记留存备档，使整个执法活动从粗放式管理向精细化管理转变。
　　　　5、城管办要按照“网格化管理”的工作目标，在明确相关责任、健全工作制度的基础上，结合《娄底市中心城区城管进社区考核办法》、《乐坪街道机关、社区工作人员管理暂行规定》实施分级效能考核，城管办对队员进行考核，实行每日督查机制、汇总通报机制、考核奖惩机制、年终评比机制，体现奖勤罚懒原则。

附件：
网格化管理示意图；
责任范围 责任人
火车站、月塘、清泉 谢富民、黄长顺
廖家、新建、童家 黄芬、邓雄飞
金谷、大塘、贤童 刘新其、曾建强
长春、蜜蜂、街心 黄凯、樊李群
二、考核细则
　　1、队伍建设考核标准（总分40分）
序号 考核内容要求 扣分标准
（/次）
1 办公用品、设备由专人保管，如人为损坏或缺失,由当事人负全责 2
2 服从命令、听从指挥、如政令不畅 2
3 办公场所内乱挂、乱放、办公室秩序差 2
4 做好各类考核迎检工作，因迎检资料出现纰漏影响评定档次的 2
5 有事请假（书面）不请假按旷工处理 4
6 内勤人员台账、案件、现金、保证金、罚款单据管理混乱 5
7 公车未经许可私用如出事故，由当事人负全责 5
8 工作期间严禁饮酒或酒后驾车 1
9 上班时间做与工作无关事情的，上班时间玩电脑游戏、上网聊天的 1
10 上下班时间（迟到、早退） 2
11 仪容、仪表（按要求着装） 1
　

2、行政执法和市容管理考核标准（总分60分）
序号 考核内容 扣分标准（/处）
1 执法规范和执法案件 1、执法程序不规范，导致当事人投诉的每例扣1分。
2、违规执法引发矛盾、纠纷等群体性事件每起扣10分。
3、每组每月6起执法案件，其中一般程序案件1起，简易程序案件1起，每少一起扣0.5分。
2 流动摊担沿街叫卖 三轮车、菜担、水果担、皮鞋摊等每例扣0.5分。
3 擅自店外促销或店外经营 每发现一处扣1分。
4 街道放养家禽家畜 每发现一处扣0.5分。
5 “门前三包”管理 门前卫生责任状签订不到位的每处扣0.5分；垃圾容器外摆的每处扣0.5分；门店垃圾外扫的每处扣0.5分。